横浜市　上大岡　美容室　美容院　アシスタント募集

「ありがとう」 と言われる店

私の職業はサービス業に属するので

お客様がくれば「いらっしゃいませ」

お帰りの際は「ありがとう御座いました」

と言うのがあたり前とされている

逆に私が何処かに出かけると

「いらっしゃいませ」　「ありがとう御座いました」

と言われる

そして家族や友人、スタッフに何かして遣れば

「ありがとう」と言われるが、

前の「ありがとう」はお金が動きます、

なので基本はお金を貰うほうが言います

家族や友人、スタッフに何かしてやった時はお金は

動きませんが何かをして遣ったのでお礼として

「ありがとう」がかえってきます

でもたまに何も無かったり逆に気分を悪くし

「もうこんなことしないで」と言われちゃったりします・・・

でもそれで今までの関係が切れる事はまず無いと

思いますが

仕事では当然そうなるとリピーターにはなりにくい、

やり直しやクレームにつながります

どこが違うかはお金を払ってるのに・・・

喜びが薄いからです

何とか・・・こちらが「ありがとう」と言う前に

多くのお客様から

「ありがとう」と言われる店にしたいものです

お金を貰って「ありがとう」と言われる

こんな嬉しいこと有りません

だからお客様の笑顔と「ありがとう」が

何よりの励みになるのです

ではどうするか・・・？

まず基本的な所はチェックしてください

技術は上手くてあたり前なので

間違っても腕で勝負だ・・・

汚シュランなんてのは目指さないでください

信頼を得て、感動を与え、自信を与える

これも基本・・・

本日、私が特に思うポイントは2つです

お客様の喜びを自分の喜びと感じられる誇りある店作り

常に感謝の心を忘れずに愛を人生の中心に置く

スタッフには一切チラシ配りをさせない店　ヘアスタジオ１０７

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思いの種蒔き

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HairStudio107
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